1. Identitatea operatorului de date

Operatorul datelor cu caracter personal este VERIFEEDO, denumită în continuare „Operatorul” sau „Verifeedo”.

Pentru orice întrebări privind această politică sau modul în care sunt prelucrate datele tale, ne poți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40731165877

2. Principiile în baza cărora prelucrăm datele

Verifeedo prelucrează datele cu caracter personal cu respectarea următoarelor principii:

• Legalitate, echitate și transparență – prelucrăm datele în mod legal, corect și transparent față de persoana vizată;
• Limitarea scopului – colectăm date numai în scopuri determinate, explicite și legitime;
• Reducerea la minimum a datelor – prelucrăm doar date adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar;
• Exactitate – depunem eforturi rezonabile pentru ca datele să fie corecte și actualizate;
• Limitarea stocării – păstrăm datele numai pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate;
• Integritate și confidențialitate – aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor.

3. Ce categorii de date prelucrăm

3.1. Date furnizate direct de utilizatori

• nume și prenume;
• adresă de email;
• număr de telefon;
• denumirea companiei sau a afacerii, dacă este cazul;
• date introduse în formulare, solicitări, cereri, aplicații, recenzii sau mesaje;
• conținutul recenziilor, comentariilor, evaluărilor sau al altor contribuții publicate pe platformă.

3.2. Date colectate automat

• adresa IP;
• tipul browserului și al dispozitivului;
• sistemul de operare;
• date privind utilizarea site-ului, inclusiv pagini vizitate, data și ora accesării, acțiuni efectuate pe platformă;
• identificatori online și informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

3.3. Date privind comunicările și relația contractuală

• istoricul solicitărilor și corespondenței cu echipa Verifeedo;
• date privind abonamente, pachete, servicii comandate sau achiziționate;
• informații necesare facturării și conformării fiscale, dacă este cazul.

3.4. Categorii speciale de date

Verifeedo nu urmărește, în mod obișnuit, colectarea categoriilor speciale de date cu caracter personal. Te rugăm să nu transmiți astfel de date decât dacă este strict necesar și există un temei legal adecvat. Dacă platforma ajunge să prelucreze date sensibile, aceasta se va face numai în condițiile prevăzute de lege și cu garanții suplimentare.

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale personale pentru unul sau mai multe dintre următoarele scopuri:

• crearea, administrarea și securizarea contului de utilizator;
• publicarea, moderarea și gestionarea recenziilor și a conținutului generat de utilizatori;
• furnizarea serviciilor disponibile prin platformă;
• gestionarea solicitărilor trimise prin formularele de contact, formulare comerciale sau formulare de aplicare;
• executarea relației contractuale și furnizarea serviciilor comandate;
• facturare, contabilitate și îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale;
• comunicări administrative, de suport și operaționale;
• îmbunătățirea funcționalității, securității și performanței platformei;
• analiză statistică internă și măsurarea utilizării serviciilor;
• transmiterea de comunicări comerciale, oferte și materiale promoționale, în măsura în care există un temei legal aplicabil;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
• prevenirea fraudelor, abuzurilor și a utilizării neautorizate a serviciilor.

5. Temeiurile legale ale prelucrării

În funcție de situație, prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar potrivit legii;
• executarea unui contract sau efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
• îndeplinirea unei obligații legale care revine Operatorului;
• interesul legitim al Operatorului, cu condiția ca acesta să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate.

6. Cui putem divulga datele

Datele cu caracter personal pot fi divulgate, în măsura necesară și proporțională, către următoarele categorii de destinatari:

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță, securitate cibernetică și stocare date;
• furnizori de servicii de email, comunicare, CRM, analiză și automatizare;
• procesatori implicați în gestionarea plăților, facturării și contabilității;
• parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciilor comandate de utilizatori sau clienți;
• autorități publice, instanțe, organe de control sau alte entități competente, atunci când există o obligație legală sau un interes legitim justificat;
• alte entități afiliate sau colaboratori, strict în limitele necesare scopurilor legitime și cu garanții adecvate.

Operatorul se asigură că orice persoană sau entitate care primește acces la datele personale oferă garanții suficiente privind măsurile de securitate și confidențialitate.

7. Transferuri de date în afara Spațiului Economic European

În măsura în care Verifeedo utilizează furnizori sau servicii care implică transferul datelor în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor avea loc numai în condițiile permise de legislația aplicabilă și cu implementarea garanțiilor adecvate, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme recunoscute de lege.

La cerere, poți obține informații suplimentare privind aceste garanții, în măsura în care sunt aplicabile.

8. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile sau de arhivare.

Perioada exactă de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și scopul prelucrării. De exemplu:

• datele asociate contului pot fi păstrate pe durata existenței contului și pentru o perioadă rezonabilă după închidere;
• datele din contracte, facturi și documente financiar-contabile vor fi păstrate potrivit termenelor prevăzute de legislația aplicabilă;
• datele folosite pentru comunicări comerciale vor fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție;
• logurile tehnice și datele de securitate pot fi păstrate pe perioade limitate, necesare asigurării funcționării și securității platformei.

9. Drepturile persoanei vizate

În condițiile prevăzute de lege, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul la informare privind modul în care sunt prelucrate datele tale;
• dreptul de acces la datele personale prelucrate;
• dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere a datelor, în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării, în condițiile legale;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și este efectuată prin mijloace automate;
• dreptul la opoziție, inclusiv față de prelucrările în scop de marketing direct;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, dacă sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
• dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la [EMAIL GDPR]. Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de a răspunde unei cereri.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Verifeedo poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, personalizarea experienței utilizatorului, analiza traficului, măsurarea performanței și, acolo unde este cazul, pentru marketing.

Pentru informații detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor, scopurile și opțiunile de control disponibile, te rugăm să consulți politica de cookie-uri sau bannerul de consimțământ afișat pe site.

11. Securitatea datelor

Verifeedo implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, divulgării neautorizate ori accesului neautorizat.

Aceste măsuri pot include, fără a se limita la: controlul accesului, sisteme de autentificare, copii de siguranță, monitorizare, protecție împotriva accesului neautorizat și măsuri contractuale de confidențialitate aplicabile personalului și colaboratorilor.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută. Din acest motiv, te încurajăm să folosești parole puternice și să îți protejezi datele de autentificare.

12. Date ale minorilor

Serviciile Verifeedo nu sunt destinate, în mod obișnuit, minorilor, cu excepția situațiilor în care legea permite acest lucru și sunt respectate condițiile aplicabile. Dacă identificăm că au fost colectate date personale aparținând unui minor cu încălcarea cerințelor legale, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea sau anonimizarea acestora.

13. Linkuri către terți

Platforma poate conține linkuri către site-uri, servicii sau platforme aparținând unor terți. Verifeedo nu este responsabil pentru conținutul, politicile sau practicile de confidențialitate ale acestor terți. Îți recomandăm să citești politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.

14. Actualizarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, operaționale sau comerciale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi indicată în mod corespunzător.

Îți recomandăm să consulți această pagină periodic pentru a rămâne informat cu privire la modul în care îți protejăm datele.